區(qū)文廣旅局：聚焦“導(dǎo)游亂象”“強(qiáng)制消費(fèi)”靶向整治

區(qū)文廣旅局供稿（左曉宇）為加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。近期，區(qū)文化廣電和旅游局緊扣前期方案部署，重點(diǎn)聚焦全區(qū)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組織開(kāi)展精準(zhǔn)深入的專項(xiàng)整治行動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措織密旅游市場(chǎng)“防護(hù)網(wǎng)”。

行動(dòng)中，區(qū)文廣旅局對(duì)標(biāo)整治工作任務(wù)清單，組織精干力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查。一是嚴(yán)打無(wú)證經(jīng)營(yíng)，凈化市場(chǎng)源頭。重點(diǎn)核查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)合法性，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)；同步檢查旅游合同規(guī)范性、廣告真實(shí)性，杜絕“不合理低價(jià)游”。二是嚴(yán)查強(qiáng)制消費(fèi)，守護(hù)游客權(quán)益。聚焦重點(diǎn)時(shí)段和旅游旺季，重點(diǎn)清查導(dǎo)游持證情況、強(qiáng)化對(duì)強(qiáng)制消費(fèi)、擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目等行為的查處力度，保障旅游市場(chǎng)秩序。三是強(qiáng)化涉旅培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。結(jié)合專題培訓(xùn)宣講，在檢查中“送法上門(mén)”，向從業(yè)人員精準(zhǔn)解讀《旅游法》、《旅行社條例》等法規(guī)，著力提升其法律素養(yǎng)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

下一步，區(qū)文廣旅局將持續(xù)深化整治成效，重點(diǎn)探索發(fā)動(dòng)基層網(wǎng)格員力量，將旅游市場(chǎng)監(jiān)管納入鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理體系，力求實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)及潛在問(wèn)題的全時(shí)域、全方位覆蓋，為擦亮我區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游名片、構(gòu)建規(guī)范有序繁榮的旅游市場(chǎng)保駕護(hù)航。