近日，五總社區婦女河在進行生態改造，水利工程公司在施工過程中造成村民曹某家房屋受損，雙方產生糾紛多次協商無果，于是曹某找到社區總網格長張紅霞尋求幫助。

張紅霞第一時間到達現場，安撫矛盾雙方當事人情緒，耐心聽取雙方陳述。據了解，水利工程公司在對婦女河兩側岸堤進行打樁作業過程中操作失誤導致曹某家廚房墻體及門前場地多處出現開裂，為此曹某夫婦多次與工程方發生矛盾糾紛，爭執不休，甚至阻撓河道改造工程實施。為了協調雙方矛盾，張紅霞立即向鎮調委會匯報情況，由鎮調委會組織村居法律顧問、老調解員一同參與調解。張紅霞帶領鎮、村兩級調解員、村法律顧問實地查看了曹某家房屋受損的情況。張紅霞指出，雖然婦女河生態改造是利民工程，但對曹某家房屋造成破損是事實，施工前水利工程公司應充分考慮到開挖、施工距離，但實際的施工震動影響了該戶的房屋安全性。

張紅霞咨詢有關建筑施工方，對損壞房屋進行估價，然后和調解員、村法律顧問分別做水利工程公司和曹某的思想工作，并引導雙方進行協商。經過張紅霞等人的共同努力，矛盾雙方最終達成共識，水利工程公司對曹某家造成的損失進行一次性補償28000元，并對廚房進行拆除重建，曹某今后不得追究施工方的任何責任。