“你說噪聲不是你家發出的，我家樓上就你一家，難道我們這樓層之間有隔層？”近日，五接社區網格1網格長何蒙蒙在轄區巡查時看到居民朱大爺和王阿姨正在發生爭吵。何蒙蒙立即上前安撫雙方情緒并了解事情的來龍去脈，原來，王阿姨住朱大爺家樓下，每晚被“咯吱咯吱”的聲音吵得睡不著覺，雙方幾次溝通都沒有成效。

為化解鄰里矛盾，何蒙蒙主動介入進行調解，在征得雙方同意后，她陪同朱大爺來到其住所實地查看。剛一入戶，何蒙蒙就看到原本光潔的實木地板上竟鋪著一層薄木板，經耐心詢問得知，朱大爺因愛惜新裝地板，特意加隔板加以防護，何蒙蒙試著在木板上走動時，果然發出“咯吱”異響，這細微響動在寂靜的深夜尤為刺耳。“大爺，地板磨損是很正常的，再鋪上一層板子不僅起不到保護作用，反而容易刮花地板漆面，走路的噪聲還影響樓下鄰居休息”，何蒙蒙柔聲說道。眼見朱大爺若有所思，何蒙蒙順勢打開手機向其展示木地板養護的一些生活小妙招，同時繼續向其宣傳鄰里之間應以和為貴。經過何蒙蒙的耐心勸解，朱大爺表示馬上就把木板撤掉并向王阿姨表達歉意，雙方最終握手言和。